إياك أن تنجرف مع القطيع الإلكتروني!

 

د. فيصل القاسم

غوستاف لوبون لم يكن يبالغ حين قال إن الفرد داخل الجماعة يتحول إلى كائن آخر. الفكرة ليست أن الناس يصبحون أغبياء فجأة، بل إن العقل الفردي يفقد استقلاله تدريجياً عندما يذوب داخل الحشود. الإنسان حين يكون وحده يفكر، يراجع، يشك، ويخاف من الخطأ، أما داخل القطيع فإنه يشعر بقوة زائفة تعفيه من المسؤولية. هنا تبدأ الكارثة الحقيقية، لأن أخطر الجرائم الفكرية والسياسية والاجتماعية في التاريخ لم يرتكبها أفراد أشرار فقط، بل جماهير مقتنعة بأنها على حق.
انظر إلى محاكم التفتيش في أوروبا. آلاف البشر شاركوا في مطاردة النساء بتهمة السحر، ليس لأن لديهم أدلة حقيقية، بل لأن الهستيريا الجماعية صنعت يقيناً أعمى. الناس كانوا يصفقون لحرق امرأة لأنها مختلفة أو لأن إشاعة انتشرت حولها. القطيع وقتها لم يكن يرى إنساناً، بل كان يرى فكرة جماعية يجب الدفاع عنها. الشيء نفسه تكرر في الثورة الفرنسية حين تحولت شعارات الحرية إلى مذابح علنية. الجماهير التي هتفت للعدالة بالأمس، كانت تصفق للمقصلة في اليوم التالي. القطيع لا يملك ذاكرة أخلاقية طويلة، بل يعيش على الانفعال اللحظي.
في القرن العشرين تكررت المأساة بشكل أكثر وحشية. ألمانيا لم تكن دولة متخلفة حين صعد هتلر، بل كانت من أكثر المجتمعات تقدماً في العلم والفلسفة والفنون. ومع ذلك، ذابت ملايين العقول داخل خطاب جماعي صنع عدواً وهمياً وأقنع الناس بأن الكراهية واجب وطني. كثير من الأطباء والمهندسين والأساتذة الجامعيين شاركوا في آلة النازية، ليس لأنهم جميعاً ساديون، بل لأن القطيع يمنح الإنسان شعوراً مريحاً بأنه غير مسؤول. حين يتحرك الجميع في اتجاه واحد، يصبح التوقف للتفكير عملاً شجاعاً ونادراً.
المشكلة أن البشر يعتقدون دائماً أنهم أكثر وعياً من أن يقعوا في هذا الفخ، بينما الواقع يقول العكس. القطيع لا يأتيك دائماً بوجه سياسي مخيف أو بشعارات متطرفة. أحياناً يأتيك في صورة ترند، أو هاشتاغ، أو حملة غضب جماعية على مواقع التواصل. في الماضي كان الناس يتجمعون في الساحات، واليوم يتجمعون داخل الشاشات. الأدوات تغيرت لكن النفس البشرية بقيت كما هي.
تأمل كيف تتحول مواقع التواصل أحياناً إلى محاكم علنية. شخص يرتكب خطأ، أو يُقتطع له مقطع مجتزأ، فتبدأ موجة هجوم هستيرية. خلال ساعات يتحول الملايين إلى قضاة وجلادين ومحققين. لا أحد ينتظر الحقيقة كاملة، ولا أحد يهتم بالسياق. المهم أن القطيع تحرك، ومن لا يشارك يشعر بأنه معزول أو متهم بالتعاطف مع «العدو». هنا تحديداً يختفي العقل الفردي. كثيرون لا يهاجمون لأنهم مقتنعون، بل لأنهم يخافون من مخالفة المزاج العام.
هذا ما يجعل القطيع خطيراً، فهو لا يقتل التفكير فقط، بل يقتل الشجاعة أيضاً. الإنسان بطبيعته يخاف العزلة، ولذلك يفضل أحياناً أن يردد ما يقوله الجميع حتى لو كان داخله غير مقتنع. كم من كاتب غير رأيه خوفاً من الهجوم؟ كم من إعلامي نافق المزاج العام حتى لا يخسر جمهوره؟ كم من سياسي قال ما يريده الناس لا ما يعتقده فعلاً؟ القطيع لا يصنع فقط جماهير منقادة، بل يصنع أيضاً نخباً جبانة.

تتحول مواقع التواصل أحياناً إلى محاكم علنية. شخص يرتكب خطأ، أو يُقتطع له مقطع مجتزأ، فتبدأ موجة هجوم هستيرية. خلال ساعات يتحول الملايين إلى قضاة وجلادين ومحققين

والمفارقة أن عصر الإنترنت الذي كان يفترض أن يحرر العقول، صار في كثير من الأحيان مصنعاً ضخماً لإنتاج القطيع. الخوارزميات لا تحب التفكير العميق، بل تحب الانفعال السريع. المحتوى الهادئ لا ينتشر مثل الغضب، والرأي المتزن لا يحصد التفاعل مثل الشتائم والاستقطاب. لهذا أصبحت المنصات تكافئ أكثر الأصوات تطرفاً، لأنها تعرف أن الجماهير تتفاعل مع الصدام أكثر من الحكمة. وهكذا يجد الإنسان نفسه محاطاً بآلاف النسخ المتشابهة من الرأي نفسه، فيتوهم أن الحقيقة محسومة وأن أي رأي مخالف هو خيانة أو جهل.
حتى الثقافة الاستهلاكية أصبحت شكلاً من أشكال القطيع. الناس لم يعودوا يشترون أشياء لأنهم يحتاجونها، بل لأن الجميع يشتريها. الهواتف، الموضة، المطاعم، أساليب الحياة، كلها تتحول إلى موجات جماعية. الفرد يخاف أن يكون خارج السرب، فيستهلك ما لا يحتاج، ويتبنى ما لا يؤمن به، فقط حتى يشعر أنه ينتمي. الشركات الكبرى فهمت هذه النفسية مبكراً، ولذلك تبيع الإحساس بالانتماء أكثر مما تبيع المنتج نفسه.
لكن أخطر ما في القطيع أنه يمنح الإنسان وهماً أخلاقياً. كثير من الناس يعتقدون أنهم أخيار فقط لأنهم يقفون مع الأغلبية. مع أن التاريخ يعلمنا أن الأغلبية كثيراً ما كانت مخطئة. سقراط حُكم عليه بالموت بقرار جماعي. غاليليو حورب لأن القطيع العلمي والديني رفض أفكاره. وحتى في حياتنا اليومية، كم مرة اكتشف الناس بعد سنوات أنهم كانوا يهاجمون شخصاً بريئاً فقط لأن الجميع فعل ذلك؟
الاستقلال الفكري ليس رفاهية، بل ضرورة أخلاقية. أن تكون قادراً على الوقوف وحدك أحياناً، وأن تقول «لا أعلم» حين يصرخ الجميع بثقة، هذه قوة نادرة. المشكلة أن كثيرين يخلطون بين الوعي والمشاركة الدائمة. يظنون أن عليهم إبداء رأي في كل قضية، والانضمام إلى كل معركة، والتعليق على كل حدث. لكن الإنسان الذي يدخل كل المعارك يفقد تدريجياً صفاءه الداخلي، ويتحول دون أن يشعر إلى مجرد صدى للضجيج العام.
ليس المطلوب أن تعيش منعزلاً أو متكبراً على الناس، بل أن تحافظ على مسافة آمنة بينك وبين الهستيريا الجماعية. تابع، اقرأ، ناقش، لكن لا تسمح للجماعة أن تصادر عقلك. لأن أخطر لحظة ليست حين يصرخ القطيع، بل حين تبدأ أنت بالصراخ معهم دون أن تسأل نفسك لماذا.
في النهاية، القطيع لا يطلب منك أن تكون غبياً، بل يطلب فقط أن تتوقف عن التفكير المستقل. وهذه هي البداية الحقيقية لكل سقوط جماعي عرفه التاريخ.

كاتب واعلامي سوري