تعتزم سلسلة مقاهي ستاربكس الأمريكية إغلاق 250 فرعا في أمريكا الشمالية خلال الأسبوع الحالي، وهي ثاني أكبر موجة إغلاقات في السلسلة تحت رئاسة الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة بريان نيكول الذي انضم للشركة في 2024. وفي سبتمبر/أيلول الماضي أغلقت ستاربكس 627 فرعا في أمريكا الشمالية وأوروبا.
وفي خطاب للموظفين قال مايك غرامز مدير التشغيل في ستاربكس إن الفروع المقرر غلقها إما لا تحقق النتائج المالية المقبولة، أو لا تقدم التجربة التي يريدها العملاء والعاملون في السلسلة.
ولم تحدد الشركة اليوم أماكن الفروع التي تقرر غلقها ولا عدد الفروع الموجود منها في الولايات المتحدة.
في المقابل، قالت نقابة ستاربكس ووركرز يونايتد التي تمثل العمال في 700 فرع مملوك لستارباكس في الولايات المتحدة ومنضمة للمنظمة النقابية إن 20 فرعا تحت مظلة النقابة ضمن الـ 250 فرعا المقرر غلقها، بما يمثل 8% من إجمالي العدد.
يذكر أن فروع ستاربكس تصوت على الانضمام إلى النقابة منذ أواخر 2021، لكن لم تتوصل النقابة والشركة إلى اتفاق عمل حتى الآن.
وقال غرامز إن ستارباكس تواصل تحديث مقاهيها لجعلها أكثر راحة وجاذبية للعملاء. وتتوقع الشركة تحديث 1500 فرعا بحلول 30 سبتمبر/أيلول الحالي وهو نهاية العام المالي لستاربكس.
وفي خطابه قال غرامز “هذا التقدم يعطينا رؤية أوضح لأداء كل مقهي لدينا.. في حين استفاد أغلبها من هذا الزخم ككل، فإن بعض المقاهي مازالت أقل أداء رغم العمل الجاد والالتزام منكم جميعا”.
(د أ ب)
